1. Všeobecné ustanovenia
Nasledujúce obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim : Viktor Čech – Starý Martin, IČO: 50190849, Bjőrnsonova 4807/5, 03601 Martin(ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim. Predmetom tejto zmluvy je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kontaktné
údaje predávajúceho:
Viktor
Čech – Starý Martin, IČO: 50190849, Bjőrnsonova 4807/5, 03601
Martin
DIČ:
XXX
IČ
DPH: 50190849
Prevádzka:
Bjőrnsonova 4807/5, 03601 Martin
Telefón:
+421 949 816253
Email: ahoj@starymartin.sk
Orgán
dozoru:
Slovenská
obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
fax č. 041/763 21 39
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
1.1. Tieto obchodné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade uzatvorenia kúpnej zmluvy v písomnej forme, v ktorej budú dohodnuté podmienky odchylne od týchto obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito obchodnými podmienkami. Novo dohodnuté obchodné podmienky nesmú byť v rozpore s inými právnymi úpravami (skrátenie lehoty na vrátenie tovaru, záručnej doby a pod.)
1.2. Na účely týchto obchodných podmienok sa doplnkovou zmluvou rozumie zmluva, pri ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo je mu poskytovaná služba, ktorá súvisí s predmetom danej kúpnej zmluvy, pokiaľ je dodávaný tovar alebo poskytovaná služba predávajúcim alebo treťou stranou na základe ich dohody.
1.3.
Zobrazená kúpna cena za tovar na akejkoľvek internetovej stránke
elektronického obchodu, ktorá je prevádzkovaná predávajúcim
obsahuje aj daň z pridanej hodnoty v stanovenej výške podľa
platného právneho predpisu Slovenskej republiky. Nezahŕňa cenu za
prepravu tovaru alebo iné voliteľné služby. Všetky obchodné a
iné akcie platia do vypredania zásob, ak pri danom tovare nie je
uvedené inak.
1.4.
Právom predávajúceho je kedykoľvek upraviť predajnú cenu
tovaru, ktorá je uvedená na internetovej stránke elektronického
obchodu, v prevádzke predávajúceho. Takáto zmena sa nevzťahuje
na kúpne zmluvy uzatvorené pred zemnou ceny, bez ohľadu na to, že
ešte neprišlo k dodaniu tovaru.
2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
2.1.
Kúpna zmluva sa uzatvára na základe návrhu, ktorý zasiela
kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného
formulára prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho,
ktorému zaslal návrh na jej uzatvorenie. Predmetom zmluvy je
odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim
za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej
len „objednávka“).
2.2.
Po odoslaní objednávky bude zaslaná na e-mailovú adresu
automaticky generovaná správa o prijatí objednávky do
elektronického systému predávajúceho (ďalej len „potvrdenie
doručenia objednávky“). V prípade potreby je možné, že na
e-mailovú adresu kupujúceho môžu byť zasielané všetky
dodatočné informácie ohľadne jeho objednávky.
2.3.
Potvrdenie o doručení objednávky obsahuje informácie o tom, že
predávajúcemu bola doručená objednávka, ktorá nie je však
akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy.
2.4.
Následne bude zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho informácia,
ktorá obsahuje oznámenie o tom, či objednávka kupujúceho bola
akceptovaná (ďalej len „akceptácia objednávky“).
Obsahom akceptácie objednávky sú názov a špecifikácia tovaru,
ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene tovaru
a/alebo iných služieb, údaj o pravdepodobnej dodacej lehote
tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje
o podmienkach, spôsobe cene a termíne prepravy tovaru na dohodnuté
miesto doručenia pre kupujúceho, ďalej údaje o predávajúcom ako
napríklad obchodné meno, sídlo, IČO a podobné. Oznámenie môže
obsahovať aj iné potrebné údaje.
2.5.
Uzatvorenie kúpnej zmluvy nastáva doručením akceptácie
objednávky elektronickou alebo písomnou formou.
2.6.
Predávajúci
jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným
spôsobom informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho
o predzmluvných informáciách, týkajúcich sa reklamačných,
platobných, obchodných, prepravných a iných podmienok tak,
že:
- o hlavných vlastnostiach tovaru alebo charaktere služby v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie a tovaru alebo službe informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o obchodnom mene a sídle predávajúceho informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o telefónnom čísle predávajúceho a o ďalších údajoch, ktoré sú dôležité pre kontakt kupujúceho s predávajúcim, najmä adresu jeho elektronickej pošty a číslo faxu, ak ich má informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o adrese predávajúceho, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru alebo služby, podať sťažnosť alebo iný podnet informoval v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o celkovej cene tovaru alebo služby vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní alebo ak vzhľadom na povahu tovaru alebo služby nemožno cenu primerane určiť vopred, spôsob, akým sa vypočíta, ako aj o nákladoch na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky, alebo, ak tieto náklady a poplatky nemožno určiť vopred o skutočnosti, že kupujúci ich bude povinný uhradiť informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o platobných podmienkach, dodacích podmienkach, o lehote, do ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať tovar alebo poskytnúť službu, o informácii o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov kupujúceho informoval v príslušných článkoch týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o informácii o práve kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy, o podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy informoval v týchto podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o poskytnutí formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy informoval v reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho; predávajúci zároveň poskytol samotný formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prílohe reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho
- o informácii, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“), a ak odstúpi od kúpnej zmluvy aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty informoval v reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o povinnosti kupujúceho uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté plnenie podľa § 10 ods. 5Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, ak kupujúci odstúpi od zmluvy o službách po tom, čo udelil predávajúcemu výslovný súhlas podľa § 4 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku informoval v reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o okolnostiach, za ktorých kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy informoval v reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o poučení o zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru alebo služby podľa ust. § 622 a 623 Občianskeho zákonníka informoval v čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o existencii a podrobnostiach záruky poskytovanej výrobcom alebo predávajúcim podľa prísnejších zásad ako ustanovuje ust. § 502 Občianskeho zákonníka, ak ju výrobca alebo predávajúci poskytuje, ako aj informáciu o existencii a podmienkach pomoci a službách poskytovaných kupujúcemu po predaji tovaru alebo poskytnutí služby, ak sa taká pomoc poskytuje informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a čl. 9 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o existencii príslušných kódexov správania, ktoré sa predávajúci zaviazal dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže kupujúci s nimi oboznámiť alebo získať ich znenie informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o dĺžke trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na dobu určitú; ak ide o zmluvu uzavretú na dobu neurčitú alebo ak ide o zmluvu, pri ktorej sa automaticky predlžuje jej platnosť, aj informáciu o podmienkach vypovedania zmluvy informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o minimálnej dĺžke trvania záväzkov kupujúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o povinnosti kupujúceho zaplatiť preddavok alebo poskytnúť inú finančnú zábezpeku na žiadosť predávajúceho a o podmienkach, ktoré sa na jeho poskytnutie vzťahujú, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o funkčnosti vrátane použiteľných technických ochranných opatrení na zabezpečenie elektronického obsahu, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o kompatibilite elektronického obsahu s hardvérom a softvérom, o ktorých predávajúci vie alebo je rozumné očakávať, že o nich vie, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o možnosti a podmienkach riešenia sporu mimosúdnou cestou prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov, ak sa predávajúci zaviazal tento systém využívať informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o potrebných úkonoch na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto potrebné úkony popísal v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
- o tom, že kúpna zmluva bude uložená v elektronickej podobe u predajcu a je kupujúcemu dostupná po tom, ako si ju kupujúci písomne vyžiada informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
o tom,
že jazykom ponúkaným na uzatvorenie zmluvy je slovenský jazyk
informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického
obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných
podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho.
2.7.
Pokiaľ predávajúci nesplnil svoju informačnú povinnosť podľa
bodu 2.6. písmena e) týchto obchodných a reklamačných podmienok,
kupujúci nie je povinný tieto dodatočné náklady alebo poplatky
uhradiť.
3. Práva a povinnosti predávajúceho
3.1.
Predávajúci je povinný:
a)
v prípade potvrdenia objednávky formou akceptácie je predávajúci
povinný dodať kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, lehote,
kvalite a zabaliť ho a zabezpečiť prepravu spôsobom potrebným na
jeho uchovanie a ochranu,
b)
zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,
c)
zaslať potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvalom nosiči, ako
napríklad cez e-mail. Potvrdenie je povinný zaslať bezodkladne a
musí obsahovať všetky informácie uvedené v 2.6. vrátane
formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
d)
najneskôr spolu s tovarom odovzdať kupujúcemu v elektronickej
alebo písomnej forme všetky potrebné doklady na prevzatie a
užívanie zakúpeného tovaru a tak isto ďalšie doklady, ktoré sú
predpísané platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky ako
napríklad návod v slovenskom jazyku, dodací list, záručný list
a daňový doklad.
3.2.
Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny
kupujúcim za dodaný tovar.
3.3.
V prípade nedostupnosti tovaru alebo vypredania zásob, nie je
schopný predávajúci dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v
kúpnej zmluve, určenej týmito obchodnými a reklamačnými
podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je povinnosťou
predávajúceho ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie, poprípade
možnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy pre kupujúceho (storno
objednávky). Odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo storno objednávky
je možné zaslaním e-mailu kupujúcim. V prípade uhradenia kúpnej
ceny kupujúcim alebo jej časti, je povinnosťou predávajúceho
vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní
odo dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp.
stornovania objednávky kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ
sa zmluvné strany nedohodnú inak. Pokiaľ nedôjde k prijatiu
náhradného plnenia kupujúcim, ponúkané predávajúcim a ani
neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený odstúpiť
od kúpnej zmluvy. V prípade uhradenia kúpnej ceny kupujúcim alebo
jej časti, je predávajúci povinný vrátiť už uhradenú kúpnu
cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia
od kúpnej zmluvy, kupujúcemu.
4. Práva a povinnosti kupujúceho
4.1.
Predávajúci oboznámil kupujúceho o povinnosti zaplatiť kúpnu
cenu. Táto povinnosť je súčasťou objednávky.
4.2.
Práva kupujúceho: Kupujúci
má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne
a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.
4.3.
Povinnosti kupujúceho:
a)
zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu predávajúcemu v dohodnutej lehote
splatnosti, vrátane nákladov za doručenie objednaného tovaru,
b)
prevziať tovar, ktorý bol objednaný a dodaný
c)
v dodacom liste potvrdiť prevzatie tovaru svojim podpisom, alebo
podpisom ním poverenej osoby.
5. Dodacie a platobné podmienky
5.1.
Pri každom tovare na internetovej stránke elektronického obchodu
je uvedená obvyklá dostupnosť tovaru aj s termínom jeho
expedície.
5.2.
Predávajúci je povinný dodať vec kupujúcemu bezodkladne,
najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ sa
nedohodli v kúpnej zmluve inak. Pokiaľ si túto povinnosť
predávajúci nesplnil, môže ho kupujúci vyzvať, aby dodal vec v
ním určenej primeranej dodatočnej lehote. Ak nedôjde k dodaniu
veci ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, je kupujúci
oprávnený odstúpiť od zmluvy.
5.3.
Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru
aj pred uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v kúpnej
zmluve.
5.4.
Zobrazenie tovaru na ľubovoľnej internetovej stránke
elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci nie je len
ilustračné. Rozmery, váha a iné údaje o tovare, ktoré sa
nachádzajú v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach
predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického
obchodu predávajúceho sú udávané výrobcom a môžu sa odlišovať
od skutočnosti o +- 1% z uvádzanej hodnoty.
5.5.
Povinnosťou kupujúceho je prevziať tovar na dohodnutom mieste,
podľa kúpnej zmluvy alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním
tovaru (ďalej len „miesto“). Kupujúci je povinný
prevziať tovar v časovom rozsahu, ktoré je predávajúcim
alebo jeho zástupcom, povereným doručiť tovar a kupujúcim
dohodnuté v kúpnej zmluve
alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru (ďalej
len „Časový
rozsah“).
5.6.
Pokiaľ, predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto a v
časovom rozsahu, je povinnosťou kupujúceho prevziať tovar osobne
alebo zabezpečiť, prevzatie tovaru osobou splnomocnenou kupujúcim.
Kupujúci je povinný podpísať protokol o zaplatení kúpnej ceny,
o doručení a o odovzdaní tovaru. Povinnosťou tretej osoby
splnomocnenej na prevzatie tovaru je predložiť predávajúcemu
kópiu akceptácie objednávky. Okamihom doručenia tovaru kupujúcemu
sa tovar považuje za dodaný. Doručením tovaru kupujúcemu sa
rozumie dodanie tovaru na Miesto, jeho prevzatie kupujúcim alebo
treťou osobou splnomocnenou kupujúcim a podpísanie protokolu
o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru
kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim.
5.7.
V prípade potreby opakovať dodanie tovaru z dôvodu neprítomnosti
kupujúceho na mieste a v časovom rozsahu alebo ak kupujúci
neprevezme tovar do 7 dní po márnom uplynutí časového rozsahu,
bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od kúpnej zmluvy,
vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady vo výške
skutočných nákladov za vzniknutú škodu za pokus o neúspešné
doručenie tovaru na miesto.
5.8.
Povinnosťou kupujúceho je kontrola prijatej zásielky, obal tovaru
a aj tovar, ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu
predávajúceho, napríklad kuriér. Pokiaľ bude zistená vada
tovaru, je povinnosťou zástupcu predávajúceho umožniť
kupujúcemu vyhotovenie záznamu o povahe a rozsahu vady tovaru,
správnosť potvrdí zástupca predávajúceho. S takto vyhotoveným
záznamom, doručeným predávajúcemu môže kupujúci odmietnuť
prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s
vadou a následne v zmysle čl. 8 týchto obchodných a reklamačných
podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u predávajúceho alebo
ním určenej osoby. Pokiaľ kupujúci odmietne prevziať dodaný
tovar s vadami, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie
tovaru predávajúcemu znáša predávajúci.
5.9.
V prípade nedodania tovaru predávajúcim, je kupujúci oprávnený
v lehote uvedenej v bode 5.2. týchto obchodných podmienok odstúpiť
od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný kupujúcemu vrátiť už
zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní od okamihu
doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy. Peňažné prostriedky sa
prevedú na bankový účet, ktorý určí kupujúci.
6. Kúpna cena
6.1.
Kúpna cena za tovar, ktorá bola dohodnutá v kúpnej zmluve medzi
kupujúcim a predávajúcim je uvedená v akceptácii objednávky
(ďalej len „kúpna cena“). V prípade ak je kúpna cena
uvedená v potvrdení doručenia objednávky vyššia ako cena za
identický tovar uvedená v ponuke elektronického obchodu v čase
odoslania objednávky kupujúcim, predávajúci doručí kupujúcemu
elektronickú správu s informáciou o ponuke novej kúpnej
ceny v inej výške, ktorá sa považuje za návrh predávajúceho
na uzavretie novej kúpnej zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne
potvrdiť e-mailom alebo písomne, aby došlo k platnému uzatvoreniu
kúpnej zmluvy.
6.2.
Kupujúci
je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov
na doručenie tovaru v hotovosti, resp. platobnou kartou pri
osobnom prevzatí tovaru, dobierkou v mieste dodania tovaru
alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v
akceptácii objednávky alebo na internetovej stránke predávajúceho
v čase pred prevzatím tovaru.
6.3.
Pri zaplatení kúpnej ceny bezhotovostným prevodom na účet
predávajúceho, sa považuje za deň platby, okamih kedy bola celá
kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.
6.4.
Povinnosťou kupujúceho je zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za
dohodnutý tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však
pri prevzatí tovaru.
6.5.
Predávajúci je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu, ak
kupujúci nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu do momentu
dodania tovaru na Miesto a zmluvné strany sa nedohodli na
zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach.
6.6.
Montáž, vynesenie tovaru a náklady s tým súvisiace nie sú
zahrnuté v kúpnej cene a predávajúci tieto služby nie
je povinný kupujúcemu poskytnúť.
7. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
7.1.
Vlastnícke právo k tovaru nadobúda kupujúci až úplným
zaplatením kúpnej ceny za tovar.
7.2.
Okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo treťou osobou
splnomocnenou kupujúcim od predávajúceho alebo od jeho zástupcu,
povereného doručiť tovar, alebo keď tak neurobí včas, tak v
čase, keď predávajúci umožní kupujúcemu nakladať s tovarom a
kupujúci tovar neprevezme prechádza na neho nebezpečenstvo škody
na tovare.
8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
8.1. Pokiaľ dôjde k nemožnosti splniť svoje povinnosti zo strany predávajúceho, vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy, z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene ktorá je uvedená v objednávke, predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto reklamačných a obchodných podmienok, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
8.2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
8.3. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
8.4. Začiatok plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy je stanovený na deň, v ktorý kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru alebo pokiaľ
a)
dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, odo
dňa prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
b)
tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú
oddelene, odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
c)
na základe zmluvy tovar dodáva opakovane počas vymedzeného
obdobia, odo dňa prevzatia prvého dodaného tovaru.
8.5. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je kúpa tovaru aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
8.6. Pri odstúpení od zmluvy sa vyžaduje písomná forma, spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy omylom alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči, alebo pomocou formulára, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa ust. § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
8.7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu kupujúceho.
8.8. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, sa zrušuje od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil. Nie je možné požadovať od kupujúceho žiadne náklady alebo iné platby, ktoré súvisia so zrušením doplnkovej zmluvy, okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. § 9 ods. 3, ust. § 10 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby.
8.9. V lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy, je kupujúci povinný bez zbytočného odkladu zaslať tovar späť na adresu sídla prevádzkovateľa alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
8.10. Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný.
8.11. Zásielky na dobierku nebudú preberané predávajúcim. Odporúča sa tovar poistiť. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok pred tým, ako mu je doručený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
8.12. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci. Tovar sa vráti priamo predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí v prípade ak predávajúci súhlasil, že tieto náklady bude znášať sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 3 ods. 1 písm. i) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
8.13. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak si predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
8.14. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na inom spôsobe vrátenia platieb bez toho, aby kupujúcemu v tejto súvislosti boli účtované ďalšie poplatky.
8.15. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, zaväzuje sa kupujúci uhradiť predávajúcemu:
-
hodnotu, o ktorú
sa znížila hodnota tovaru v zmysle ust. § 457 Občianskeho
zákonníka v skutočnej výške
-
náklady, ktoré
vznikli predávajúcemu v súvislosti s opravou tovaru a jeho
uvedením do pôvodného stavu kalkulované
podľa cenníka pre pozáručný servis tovaru.
Kupujúci je povinný
v zmysle tohto bodu reklamačných a obchodných podmienok
predávajúcemu uhradiť predávajúcemu náhrady najviac vo výške
rozdielu medzi kúpnou cenou tovaru a hodnotou tovaru v čase
odstúpenia od kúpnej zmluvy.
8.16. V súlade s ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:
-
predaj tovaru
zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru
vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného
spotrebiteľa,
-
predaj tovaru
uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z
dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého
ochranný obal bol po dodaní porušený,
-
predaj zvukových
záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh
alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom
obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
-
poskytovanie
elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho
poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a
spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že
vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
-
predaj tovaru,
ktorý bol v čase po uzavretí zmluvy a prevzatí tovaru
od predávajúceho kupujúcemu zmontovaný, zložený alebo použitý
takým spôsobom, že jeho opätovné uvedenie do pôvodného stavu
predávajúcim nie je možné bez vynaloženia zvýšeného úsilia
a zvýšených nákladov, napr. zložený alebo zmontovaný
nábytok a pod.
8.17. Ustanovenia čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok výslovne neplatia pre subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 2 písm. a) Zákona.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. V prípade uzatvorenia kúpnej zmluvy v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu
9.2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme e-mailových správ.
9.3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
9.4. Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.
9.5. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
10. Alternatívne riešenie sporov
10.1. Nakupujúci má právo požiadať predávajúceho o nápravu, v prípade ak má pocit, že predávajúci porušil jeho práva alebo nevybavil reklamáciu tak, aby bol aj on spokojný. Ak predávajúci do 30 dní na žiadosť neodpovie alebo na ňu odpovie odmietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. Podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. sú ARS subjektmi orgány a oprávnené právnické osoby. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Žiadosť môže podať tiež online prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO.
Alternatívne
riešenie sporov je vyhradené výlučne pre spotrebiteľov fyzické
osoby, nie nakupujúcich podnikateľov. Riešenie sporu sa prebieha
medzi spotrebiteľom a predávajúcim, ktorí uzavreli zmluvu na
diaľku a, ktorých spor má hodnotu vyššiu ako 20 EUR. Maximálny
poplatok, ktorý môže ARS požadovať je 5 EUR od kupujúceho, na
úhradu nákladov.
11.UPOZORNENIE:
Tieto
všeobecné obchodné podmienky boli vypracované pre spoločnosť
Viktor Čech – Starý Martin, IČO: 50190849, Bjőrnsonova 4807/5,
03601 Martin, spoločnosťou Krši s.r.o., Hviezdoslavova 275/27,
Žiar nad Hronom 965 01, IČO: 50 532 464, ktorá si vyhradzuje k
tomuto dielu svoje autorské práva. Akékoľvek použitie tohto
diela alebo jeho časti (rozmnožovanie, kopírovanie, skenovanie
alebo iné šírenie textov, tabuliek a ďalších súčastí tohto
diela) mechanickým alebo elektornických spôsobom bez
predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti Krši s.r.o. na
takéto použitie je prísne zakázané.